Categoría:
Psicología Marketing

Sesgo de distinción — Distinction Bias

FECHA PUBLICACION:
Aug 23, 2023
FECHA REVISION:
Sep 5, 2023

¿Alguna vez has tomado una decisión de compra solo porque querías destacarte o diferenciarte de los demás? Este comportamiento es conocido como Sesgo de Distinción, un fenómeno psicológico que puede influir en nuestras elecciones comerciales.

En este artículo, aprenderás cómo este sesgo afecta tus decisiones y cómo evitar caer en esta trampa psicológica. Así que, ¿estás listo para tomar decisiones de compra más acertadas?.

Conclusiones clave

  • El sesgo de distinción es un fenómeno psicológico que puede influir en nuestras decisiones de compra.
  • Este sesgo nos lleva a buscar productos o servicios que nos hagan destacar o ser diferentes a los demás.
  • El sesgo de distinción puede comprometer nuestras verdaderas necesidades y preferencias al elegir productos o servicios.
  • Este sesgo puede ser aprovechado por los especialistas en marketing para influir en nuestras decisiones de compra.
  • Es importante tener en cuenta nuestras propias necesidades y preferencias al tomar decisiones de compra y evitar caer en la trampa del sesgo de distinción.

¿Qué es el Sesgo de Distinción?

El sesgo de distinción se conoce como un fenómeno psicológico que puede afectar nuestras decisiones personales y de compra. Es un tipo de sesgo cognitivo que nos lleva a destacar o diferenciarnos de los demás, aunque eso signifique comprometer nuestras verdaderas preferencias y necesidades.

Por ejemplo, en lugar de elegir un producto o servicio basado en su funcionalidad o utilidad para nosotros, podríamos sentirnos atraídos por los que nos permiten destacar o parecer únicos.

Este sesgo es un error de pensamiento común, que ocurre de forma automática y nos puede llevar a tomar decisiones infelices. En el entorno del marketing, los especialistas pueden aprovechar este sesgo para influir en nuestras decisiones de compra y afectar nuestras elecciones.

Así como existen otros sesgos cognitivos aplicados al marketing, el sesgo de distinción destaca por su dominio específico en la toma de decisiones empresariales y el comportamiento del consumidor.

Modo Comparación versus Modo Experiencia

El sesgo de distinción también influye en la forma en que tomamos decisiones, especialmente cuando se trata de comparar productos o servicios. Aquí están las diferencias entre el modo comparación y el modo experiencia:

  • Modo Comparación: En este modo, tendemos a evaluar productos o servicios tomando como referencia a otros. Comparamos características, precios y opiniones de diferentes opciones disponibles antes de tomar una decisión.
  • Modo Experiencia: En este modo, basamos nuestras decisiones en nuestra propia experiencia y satisfacción personal. Nos enfocamos en cómo nos sentimos al usar un producto o servicio y confiamos más en nuestros instintos y preferencias individuales.
  • El sesgo de distinción puede influir en ambos modos. En el modo comparación, podemos sentirnos presionados para elegir algo que nos haga destacar o ser diferentes a los demás. En el modo experiencia, podemos buscar experiencias únicas y que nos hagan sobresalir.

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Las Consecuencias del Sesgo de Distinción

El sesgo de distinción tiene importantes consecuencias en el campo del marketing. Cuando nos dejamos influir por este sesgo, nuestras decisiones de compra pueden ser impulsadas por la necesidad de diferenciarnos y destacar, en lugar de basarse en nuestras verdaderas necesidades y preferencias.

Esto puede llevarnos a elegir productos o servicios que no satisfacen nuestras necesidades reales, lo que a su vez puede generar insatisfacción y arrepentimiento. Además, el sesgo de distinción puede ser explotado por los especialistas en marketing para influir en nuestras decisiones de compra, utilizando estrategias que resalten la exclusividad y la singularidad de un producto.

Es importante tener en cuenta estas consecuencias y estar conscientes de nuestros propios deseos y necesidades al tomar decisiones de compra, para evitar caer en la trampa del sesgo de distinción.

3 Claves para Evitar el Sesgo de Distinción

El sesgo de distinción puede afectar nuestras decisiones de compra en el campo del marketing. Aquí hay tres claves para evitar este sesgo y tomar decisiones más conscientes:

  1. Conoce tus necesidades: Antes de comprar un producto o servicio, tómate el tiempo para evaluar tus necesidades reales. ¿Qué es lo que realmente necesitas y qué te va a proporcionar valor? No te dejes llevar por la idea de destacar o diferenciarte, sino busca algo que realmente cumpla con tus expectativas.
  2. Investiga opciones: No te limites a la primera opción que encuentres. Investiga diferentes productos o servicios que se ajusten a tus necesidades y compara sus características, precios y opiniones de otros consumidores. De esta manera, podrás tomar una decisión más informada y basada en la mejor opción para ti.
  3. Sé consciente de las tácticas de marketing: Los especialistas en marketing utilizan diversas estrategias para influir en nuestras decisiones de compra, incluido el sesgo de distinción. Mantente alerta a las tácticas persuasivas y reconoce cuándo estás siendo manipulado por ellas. Recuerda que tu objetivo principal debe ser encontrar lo que realmente necesitas, no solo destacar o diferenciarte.

Conclusión

El sesgo de distinción es un fenómeno psicológico común en la toma de decisiones de marketing. Este sesgo nos lleva a buscar productos que nos hagan destacar y diferenciarnos de los demás, pero esto puede hacer que nuestras decisiones sean infelices y nos alejen de nuestras verdaderas necesidades.

Es importante ser conscientes de este sesgo y tomar decisiones basadas en nuestras propias preferencias y necesidades, evitando caer en las trampas psicológicas del marketing.

Preguntas frecuentes

Psicología Marketing

1. ¿Qué es el Sesgo de distinción aplicado a la psicología del marketing?

Psicología Marketing

2. ¿Cómo afecta el Sesgo de subconfianza en nuestras decisiones de compra?

Psicología Marketing

3. ¿Cómo influyen los Sesgos de autoridad y familiaridad en el marketing digital?

Psicología Marketing

4. ¿Cuáles son algunos ejemplos de Sesgos en la psicología del marketing?

Psicología Marketing

5. ¿Qué se puede hacer para evitar el impacto negativo de los Sesgos en marketing?

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